Doprava a platba
Posledná aktualizácia: 14. októbra 2026
Všetko, čo potrebujete vedieť o doručení objednávky a o dostupných spôsoboch platby.
1. Kam doručujeme
Doručujeme len na adresy na Slovensku, kuriérom. Zásielky odosielame z nášho skladu v Poľsku (Paniówki).
2. Cena dopravy
| Hodnota objednávky | Doručenie kuriérom | Dodacia lehota |
|---|---|---|
| do 39 € | 2,49 € (vrátane DPH) | 2–4 pracovné dni |
| od 39 € | zadarmo | 2–4 pracovné dni |
Cena dopravy je uvedená v košíku a v súhrne objednávky ešte pred jej odoslaním, ako aj v e-maile s potvrdením objednávky.
3. Dodacia lehota
Objednávka k vám spravidla dorazí do 2 až 4 pracovných dní od jej potvrdenia.
4. Platba
- Dostupné spôsoby platby sú uvedené na stránke dokončenia objednávky.
- Môžete zaplatiť online platobnou kartou (Visa, Mastercard) alebo cez Apple Pay či Google Pay.
- Platby kartou bezpečne spracúva spoločnosť Stripe Payments Europe Ltd.; údaje o karte sa k nám nedostanú a platba môže vyžadovať potvrdenie v aplikácii banky (3D Secure). Objednávka je potvrdená po autorizácii platby.
- Všetky ceny v obchode sú uvedené v eurách (EUR) a zahŕňajú DPH.
5. Vrátenie a reklamácie
Ak ste spotrebiteľ, môžete od zmluvy odstúpiť do 14 dní od prevzatia tovaru. Postup, vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy a spôsob uplatnenia reklamácie nájdete na stránke Vrátenie a reklamácie. Úplné pravidlá nájdete vo Všeobecných obchodných podmienkach.
6. Otázky
Napíšte nám na shop@ecoben.sk alebo nám zavolajte na +48 32 428 10 20. Odpovedáme v pracovné dni. Viac na stránke Kontakt.